有害物质过程管理体系IECQ-HSPM 

目前，全世界提出了各种有害物质控制的要求，要持续了解产品中有害物质含量情况，特别是要长期有效的控制产品中有害物质含量，就必须足够详尽的确定和理解用于识别、控制、量化、报告电子电气元件中有害物质含量的过程，以使关注的各方确信产品中有害物质的状况。作为世界范围内电工、电子领域的国际标准化工作的权威机构，国际电工委员会（IEC）充分认识到产品检测难以为持续稳定地保证产品不含有害物质提供支持和证实，必须对产品实现过程进行控制，对管理实行体系化运作。为此，IEC委托其下属的电子元器件质量评定委员会（IECQ）制定了专门的有害物质过程管理标准《电子电气元件和产品有害物质减免标准和要求》（QC080000），并为开展这一过程管理体系的认证制定了专门的程序规则——有害物质过程管理要求（QC001002-5），为提供国际认可的认证提供了唯一权威性选择。同时，IECQ还可开展有害物质的产品认证，IECQ的有害物质项目是目前国际上唯一完整结合有害物质过程管理体系要求和有害物质产品检测要求的认证制度。这一制度的推行可大幅减少供应商产品的重复检测和顾客重复或无序评价的负担。

IECQ-HSPM体系是建立在IECQ管理体系标准——IECQ QC080000标准基础上的，而IECQ QC080000标准是建立在ISO 9001：2000的基础上而不是基于ISO14001标准，因为该体系要求将欧盟法规和顾客要求定义为产品的质量相关特性要求，基于ISO 9001：2000可以更好的从过程管理及体系角度来保证欧盟法规的符合性。因此，IECQ-HSPM体系是基于过程管理思想建立的有害物质过程管理体系，通过过程管理模式解决不同企业、不同产品、不同方式应对欧盟要求的多样性。QC080000标准要求企业建立基于有害物质减免的过程，并管理和维持这样的过程，其他技术要求应通过检测或过程控制等手段来实施，这样就可以将一个通用的过程管理标准应用于所有希望过程管理体系来满足欧盟要求的组织。

作为一个管理体系，与其他体系一样，必须建立有害物质减免的方针和目标，然后通过识别和控制所需要的过程来实现方针和目标，通过提供资源来运行过程，通过对产品、过程和体系的监控来了解产品的状态、过程的能力、体系的适宜性、充分性和有效性，通过改进和持续改进来完善体系，形成一个完整的PDCA闭环。具体来说，需要包括以下方面的内容：

1） 识别顾客和法律法规要求，通过评审确定能否满足要求，通过策划和设计确定如何满足要求；

2） 通过运行控制来实现策划和设计的要求。

已实施ISO 9001：2000的组织，均可以在ISO 9001：2000的基础上以IECQ QC080000为基础建立有害物质过程管理体系，并获得具有IECQ标志的认证证书。有资质进行IECQ-HSPM认证的组织是IECQ架构下的监督检查机构（Supervising Inspectorates，简称SI），它们被IEC授权颁发具有IECQ-HSPM标志的认证证书。体系认证证书可以证明有害物质减免过程符合标准的要求，产品认证证书用以证实认证产品符合特定的有害物质减免标准。当然，产品认证的前提是组织已被评价认为具有符合IECQ QC080000标准要求的有害物质管理体系。对有产品认证需求的组织，相应的认证产品需经过有害物质含量检测。检测需由SI指定的、符合国际通行检测机构规范（如ISO/IEC17025）的机构进行。

企业申请IECQ-HSPM认证的流程如下所示：

1） 联系认证中心，填写《HSPM体系认证申请书》并提交必要的资料；

2） 认证中心对申请方提交的全部资料审查符合后，正式受理申请并签订认证合同；

3） 认证中心对组织的管理体系文件进行文件审核，并就现场审核事宜与组织达成共识；

4） 认证中心对被审核方进行现场审核，

5） 认证中心对审核组提交的审核报告及其相关资料作全面审查、评定，做出认证决定，批准注册；

6） 认证中心颁发认证证书、标志，并将证书录入IECQ在线数据库；

7） 认证中心对获证企业进行年度监督审核、复评。

IECQ为隶属于国际电工委员会的专业电子元器件质量评定体系，带有IECQ认证标志的证书在全世界范围内具有权威性；通过IECQ认证，公司持续稳定的过程管理和产品质量将通过“IECQ在线证书数据库”向全世界发布，有利于获取潜在的客户；IECQ支持客户和供应商进行重要而又持续的成本节减，可避免重复检查；IECQ可以为电子元件、相关材料的过程满足购销双方的协议要求提供有力保证。2006年2月份，赛宝认证中心向TCL金能电池有限公司颁发证书编号为0001/H的IECQ危害物质过程管理体系（HSPM）认证证书，并已在国际电工委员会电子元器件质量评定委员会（IECQ）官方网站www.iecq.org向全世界发布。TCL金能电池由此成为中国首家通过此项认证的企业。首张证书的诞生对国内企业在应对诸如RoHS指令等要求消除产品中一系列危害物质法规具有积极的示范作用。